이지템(주) 개인정보 처리방침
이지템 주식회사(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위하여 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하며, 적법하고 안전하게 개인정보를 처리·관리하고 있습니다.
회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보 처리에 관한 기준과 절차를 안내하고, 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.


1. 개인정보 처리방침의 적용 범위
본 개인정보 처리방침은 다음의 경우에 적용됩니다.
•이지템 공식 홈페이지 이용 시
•홈페이지 내 제휴문의 / CS·AS 문의 이용 시
•회사 소개 자료, 제품 자료, 기술 자료 등을 다운로드하는 경우
•전시·세미나·학회 등 이지템이 주관 또는 참여하는 행사 참가 신청 시
•기타 서비스 이용 과정에서 개인정보를 제공하는 경우
개인정보 처리방침의 비적용 범위
•이지템이 제공하는 서비스 이용 과정에서 고객사(파트너)가 자체적으로 수집·관리하는 개인정보
•관련 법령에 따라 익명 처리된 정보


2. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
처리 목적이 변경될 경우에는 관련 법령에 따라 사전 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.
처리 목적 및 세부 내용
1.홈페이지 문의 및 제휴 상담 응대
oB2B 문의, 제휴 요청, 제품·기술 관련 상담 응대
o문의 이력 관리 및 후속 커뮤니케이션
2.자료 제공 및 요청 대응
o회사 소개서, 제품 자료, 기술 자료 제공
o요청 사항 확인 및 대응 기록 관리
3.고객 커뮤니케이션 및 안내
o문의 결과 안내
o필수 안내사항 전달
4.서비스 개선 및 운영 안정화
o홈페이지 이용 통계 분석
o접속 기록 분석을 통한 서비스 개선
o보안 및 부정 이용 방지
5.CS / AS 접수 및 처리
o제품·서비스에 관한 상담, 문의, 불만, 요청 사항 접수 및 처리
o제품 수리, 교환, 회수 서비스 제공 및 일정 관리
o서비스 처리 결과 안내 및 추가 문의 대응

3. 처리하는 개인정보 항목
필수 수집 항목
•이름
•회사명
•이메일 주소
•전화번호
•문의 내용
•주소
선택 수집 항목
•직무
•직책
•기타 사용자가 자발적으로 입력한 정보
자동 수집 항목
•접속 IP 정보
•서비스 이용 기록
•쿠키
•브라우저 및 기기 정보
•OS 정보


4. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 개인정보를 수집 시 동의 받은 보유·이용 기간 또는 법령에 따른 보유 기간 내에서 처리·보유합니다.
처리 목적 보유 기간
홈페이지 문의 및 상담 상담 완료 후 1년
제휴·비즈니스 문의 문의 처리 종료 후 1년
고객 불만 및 분쟁 처리 이력 처리 완료 후 3년
서비스 이용 기록(접속 로그 등) 수집일로부터 1년
AS 관련 처리 완료 후 3년
단, 다음의 경우 관련 법령에 따라 보관합니다.
•계약 또는 청약철회 기록: 5년
•대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년
•소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
•표시·광고 관련 기록: 6개월
•상업장부: 10년


5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차
•파기 사유 발생 개인정보 선별
•개인정보 보호책임자 승인 후 파기
파기 방법
•전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
•종이 문서: 분쇄 또는 소각


6. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며,위탁 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 안전하게 관리·감독합니다.
수탁자 위탁업무 목적
로젠 주식회사 물품 배송의 물류 업무
※ 위탁 업체 및 위탁 업무 내용은 변경 시 본 방침을 통해 공개합니다.


7. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치
•개인정보 내부관리계획 수립·시행
•개인정보 보호책임자 지정
•개인정보 취급자 교육
기술적 조치
•접근권한 관리
•접근통제 시스템 운영
•개인정보 암호화
물리적 조치
•자료 보관 공간 접근 통제


8. 쿠키(Cookie)의 설치·운영 및 거부
회사는 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
(브라우저별 쿠키 설정 방법은 기존 안내 방식과 동일)


9. 정보주체의 권리 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
•개인정보 열람 요청
•개인정보 정정·삭제 요청
•개인정보 처리 정지 요청
권리 행사는 서면, 이메일 등을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.


10. 개인정보 보호책임자 및 담당부서
개인정보 보호책임자
•성명: 이해욱
•직책: CEO
•연락처: easytem@easytem.co.kr
개인정보 보호 담당부서
•부서명: 경영지원 / 법무 담당
•이메일: thkim@easytem.co.kr

11. 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 2026년 02월 23일부터 적용됩니다.
내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 홈페이지를 통해 사전 또는 사후 공지합니다.